Домысел: в периоды технического обслуживания системы и при возникновении задержек с отражением данных в отчетах AdSense возникают проблемы с регистрацией статистики.

Факт: при обработке статистики иногда возникают задержки, однако отслеживание данных при этом не прекращается.

Обработкой статистики мы называем отслеживание кликов, показов и дохода. Это непрерывный процесс, который включает в себя анализ журналов системы показа объявлений, объединение полученной информации и обновление хранилища данных. Чтобы обеспечить точную и быструю обработку статистики и исключить потерю информации, мы используем сразу несколько информационных центров.

Иногда обработка статистики происходит с задержкой в несколько часов. Тому может быть несколько причин.



  • Запуск новых технологий требует обновления информационных центров, которое никак не влияет на способ отслеживания кликов и размер дохода. Если на обновление необходимо несколько часов, статистика может появиться в вашем аккаунте с некоторой задержкой.

  • Кроме того, существуют периоды запланированного простоя баз данных, в основном ночью с пятницы на субботу. Поскольку обработка статистики осуществляется с использованием информации из баз данных, при любом запланированном простое аккаунт обновляется с задержкой. Подробнее о простоях системы читайте в этом сообщении блога Inside AdSense.

  • Иногда в работе информационных центров происходят непредвиденные сбои, которые приводят к незапланированным задержкам обновления данных в аккаунте.

    • При таких простоях отслеживание данных осуществляется в обычном режиме, но статистика появляется в аккаунте с задержкой. Чтобы исключить двойную обработку регистрируемых действий, мы реализовали набор процедур проверки, прошедших внутренний и внешний аудит. Кроме того, процесс обработки данных идентичен для всех издателей, поэтому обновление статистики происходит одновременно во всех аккаунтах.

    Мы стараемся заранее и как можно оперативнее оповещать издателей о простоях системы в этом блоге, на Форуме AdSense и на странице "Известные неполадки". Мы понимаем, насколько для вас важно всегда иметь доступ к актуальной статистике, и работаем над тем, чтобы свести задержки к минимуму.

    Автор: техническая команда Google AdSense