Inside AdSense

Обновленная страница связи со службой поддержки и консультации для издателей

07.03.2013

Служба AdSense предоставляет обширные справочные ресурсы, помогающие устранять проблемы и получать нужную информацию. Большинство из них доступны в Справочном центре, где представлены учебные курсы Академии AdSense, советы по устранению неполадок и ответы на многие вопросы (как типичные, так и сравнительно редкие).

Сегодня мы расскажем об обновленной href>странице связи со службой поддержки, которая стала проще и удобнее. С нее можно перейти к основным инструментам устранения неполадок, которые позволяют решить возникшую проблему всего за несколько минут. Некоторые из них содержат контактные формы, с помощью которых можно связаться с нами по электронной почте (при этом структура формы зависит от характера проблемы). Благодаря нашим автоматизированным инструментам, работу которых контролируют специалисты службы поддержки, обычно Вы можете получить ответы на запросы в течение нескольких часов.

Новая версия страницы связи со службой поддержки доступна всем пользователям действующих аккаунтов AdSense.

Кроме того, теперь издатели, средний доход которых превышает href>25 долларов США в неделю, могут консультироваться с нашими специалистами по электронной почте на любом из href>33 языков. Мы с радостью поможем вам настроить аккаунт AdSense и проработать стратегию размещения рекламы на вашем ресурсе. Если ваш аккаунт соответствует необходимым требованиям, на странице связи со службой поддержки появится уведомление. Мы стараемся отвечать на такие запросы в течение двух рабочих дней, но в периоды праздников сроки могут увеличиваться.

Мы понимаем, что издателям нужны максимально простые и эффективные средства поиска ответов и связи со службой поддержки, и работаем над их дальнейшим улучшением. Чтобы следить за появлением новых функций, подпишитесь на этот блог, форум и настройте получение новостей по электронной почте.

Автор: Крис Сейтер (Chris Sater), сотрудник службы поддержки

Представляем новую площадку форума Google AdSense

21.11.2011

Надеемся, вы уже имели возможность убедиться в том, что Справочный форум AdSense – самое подходящее место, чтобы задавать вопросы, находить ответы и обмениваться опытом с другими участниками программы AdSense. Мы внимательно выслушали все просьбы и пожелания, касающиеся улучшения форума, и рады сообщить, что форум AdSense, в том числе все сообщения и пользователи, был перенесен на уникальную новую платформу: Google Форумы по продуктам.
Нам особенно приятно, что русскоязычный форум AdSense переходит на нее одним из первых. Форумы на других языках также будут перенесены в ближайшие месяцы, о чем мы сообщим дополнительно.
На новой платформе "Google Форумы по продуктам", созданной на базе Групп Google, участникам предлагаются улучшенные возможности поиска в форуме, Справочном центре и блоге. При этом наиболее важные функции существующего форума, такие как уровни пользователей и выбор лучшего ответа, никуда не исчезнут и останутся на новой платформе. Кроме того, сохранится возможность пользоваться ссылками и закладками браузера, поскольку на новый форум будет осуществляться автоматическая переадресация.
В Google Форумах по продуктам также реализованы новые функции, получившие при тестировании положительную оценку пользователей. Например, там есть кнопка "Нравится". Нажимайте ее, чтобы продемонстрировать свой интерес к какому-либо вопросу. Кроме того, вы сможете порекомендовать другим свои любимые темы, нажав кнопку +1. Надеемся, что вам понравится новое оформление форума.

Ознакомьтесь также с руководством по началу работы, в котором описаны главные особенности новой платформы.
Присоединяйтесь к дискуссии и поделитесь свои мнением об обновленном форуме AdSense!
Автор: Катерина Малиновская, коммьюнити-менеджер Google AdSense

Саммит Ведущих участников Справочного форума

30.09.2011

13-14 сентября в главном офисе в Маунтин-Вью, Калифорния, состоялся двухдневный Саммит, на который из разных стран прибыли почти 300 ведущих участников Форумов по продуктам Google. 32 из них представляли Справочные форумы AdSense. Если вы посещали наши форумы, то наверняка отмечали активную деятельность Ведущих участников, которые играют важную роль в обсуждениях и дают полезные ответы на вопросы. В ходе саммита обсуждалась концепция дальнейшей формы сотрудничества с Ведущими участниками, вопросы взаимодействия пользователей и перспективы развития форумов Google.
Вот некоторые интересные факты о ведущих участниках форумов AdSense.– На Справочном форуме AdSense насчитывается 82 ведущих участника из разных стран.– За последние 12 месяцев они опубликовали около 100 тысяч сообщений.– На русскоязычном Форуме AdSense есть 6 Ведущих участников, наверняка, завсегдатаи Форума их хорошо знают: ygr, Andrew, amistad, Fantom, Sirota и Vadim.

Ведущие участники Форумов AdSense и Googler-ы возле главного офиса Google
Спасибо всем ведущим участникам, которые посетили наше мероприятие. Мы были искренне рады возможности лично встретиться с ними. Выражаем им благодарность за вклад в развитие сообщества AdSense и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Автор: Катерина Малиновска, команда AdSense

Интервью с ведущим участником форума AdSense

15.12.2010

Некоторое время назад мы рассказали о ведущих участниках, которые регулярно дают другим участникам полезные советы и отвечают на их вопросы на форуме AdSense. Сегодня мы подготовили для вас интервью с одним из таких участников и приглашаем вас познакомиться с ним поближе. Вы узнаете, чем он занимается в обычной жизни, и какие советы хочет дать начинающим издателям AdSense.
Имя пользователя на Форуме: AndrewНастоящее имя: АндрейРодной город: МинскРод деятельности: Программист
Что для Вас значит быть Ведущим Участником, и что Вам нравится в этом?
Интересно делиться своим мнением и отвечать на многие вопросы. К тому же, когда постоянно общаешься на форуме, узнаёшь много нового. Чтобы ответить на некоторые вопросы, часто нужно копаться в справке или в блогах Google. Это мне очень помогло в начале своей работы с Adsense.
Вы - сотрудник Google?
Увы, нет. Хотя главная прелесть Adsense в том, что можно зарабатывать хорошие деньги, и не быть сотрудником какой-либо компании. Пару месяцев назад Adsense стал моим основным источником дохода. Теперь можно заниматься любимым делом и работать только на себя.
Поделитесь своим опытом, как издатель AdSense.
С Adsense работаю уже три с половиной года. Зарабатывать с Adsense не так просто, как казалось сначала, чтобы добиться результата нужны время и усилия, но впоследствии, доходы и уверенность в стабильности больше на порядок, чем в других ppc.
Самое главное - нужно создавать сайты не для показа рекламы, а для людей. Если ваш сайт будет интересный посетителям, то и реклама на нём будет интересна и будет приносить вам прибыль.
Какой самый главный совет Вы можете дать новому издателю, который хочет использовать AdSense по максимуму?

Дальше »

Справочный форум AdSense: подключайтесь к обсуждению

04.11.2010

Справочный форум

При просмотре обсуждений вы также могли заметить, что на заданные вопросы отвечают как сотрудники нашей компании, так и другие участники, являющиеся издателями и экспертами по AdSense. Мы благодарны нашим пользователям за их доброжелательность и отзывчивость, благодаря которым вы всегда можете поучаствовать в интересной и содержательной дискуссии, найти решение любых проблем и научиться чему-то новому.
На форуме часто можно найти сообщения ведущих участников. Ведущие участники – это настоящие ангелы-спасители, которые регулярно дают другим участникам полезные советы и отвечают на их вопросы. Это те люди, в компетентности и профессионализме которых мы более чем уверены, ведь даже мы часто узнаем от них много нового и полезного! У них найдутся советы во всех областях, от оптимизации аккаунта до ремонта квартиры, и в следующие несколько недель мы собираемся подробнее рассказать о некоторых из них.
А пока вы можете изучить интересные вам обсуждения на форуме и поделиться с другими пользователями своими знаниями!
Автор: Катрина Курнит, специалист команды Inside AdSense

Справочный форум AdSense переехал на новую платформу

16.02.2009

Друзья!
Надеемся, вы уже успели полюбить справочный форум AdSense. Теперь он станет еще удобнее. Мы рады объявить о переводе русскоязычного форума AdSense с Google Groups на новую платформу.

Новая платформа уже используется справочным центром AdSense и даёт огромные преимущества. Теперь вы можете одновременно искать в форуме, справочном центре и блоге. Новый интерфейс поддерживает такие же категории, как и справочный центр, что позволяет вам быстро переходить между темами. Кроме того, появилась система вознаграждения активных пользователей, поддержка фотографий в профиле, RSS- и Email-подписка на ответы, возможность голосования за лучший ответ и т.д.

Обновленная страница связи со службой поддержки и консультации для издателей

Представляем новую площадку форума Google AdSense

Саммит Ведущих участников Справочного форума

Интервью с ведущим участником форума AdSense

Справочный форум AdSense: подключайтесь к обсуждению

Справочный форум AdSense переехал на новую платформу

Ярлыки

Archive

Feed

Company-wide

Products

Developers