Обновленная страница связи со службой поддержки и консультации для издателей

Служба AdSense предоставляет обширные справочные ресурсы, помогающие устранять проблемы и получать нужную информацию. Большинство из них доступны в Справочном центре, где представлены учебные курсы Академии AdSense, советы по устранению неполадок и ответы на многие вопросы (как типичные, так и сравнительно редкие).

Сегодня мы расскажем об обновленной href>странице связи со службой поддержки, которая стала проще и удобнее. С нее можно перейти к основным инструментам устранения неполадок, которые позволяют решить возникшую проблему всего за несколько минут. Некоторые из них содержат контактные формы, с помощью которых можно связаться с нами по электронной почте (при этом структура формы зависит от характера проблемы). Благодаря нашим автоматизированным инструментам, работу которых контролируют специалисты службы поддержки, обычно Вы можете получить ответы на запросы в течение нескольких часов.

Новая версия страницы связи со службой поддержки доступна всем пользователям действующих аккаунтов AdSense.

Кроме того, теперь издатели, средний доход которых превышает href>25 долларов США в неделю, могут консультироваться с нашими специалистами по электронной почте на любом из href>33 языков. Мы с радостью поможем вам настроить аккаунт AdSense и проработать стратегию размещения рекламы на вашем ресурсе. Если ваш аккаунт соответствует необходимым требованиям, на странице связи со службой поддержки появится уведомление. Мы стараемся отвечать на такие запросы в течение двух рабочих дней, но в периоды праздников сроки могут увеличиваться.

Мы понимаем, что издателям нужны максимально простые и эффективные средства поиска ответов и связи со службой поддержки, и работаем над их дальнейшим улучшением. Чтобы следить за появлением новых функций, подпишитесь на этот блог, форум и настройте получение новостей по электронной почте.

Автор: Крис Сейтер (Chris Sater), сотрудник службы поддержки