Мобильные понедельники. Что необходимо вашему бизнесу на данном этапе: мобильный сайт или мобильное приложение?

В прошлом месяце мы говорили о том, что пришло время создать мобильную версию сайта и представить свой бизнес наиболее быстрорастущей аудитории – пользователям мобильных устройств. Кроме того, в помощь вам мы запустили проект GoMo (на английском). Если вы уже начали задумываться над разработкой мобильного ресурса, то, вероятно, задавались вопросом, что выбрать: сайт, приложение или оба варианта. Ответ полностью зависит от специфики вашего бизнеса.  

Необходимо отметить, что для большинства веб-издателей успешная стратегия редко заключается в том, чтобы выбрать что-то одно. Сайт для мобильных устройств – более простой и дешевый вариант, поэтому его часто выбирают в самом начале освоения мобильного пространства; а затем возникает вопрос: нужно ли идти дальше, вкладывая средства в разработку мобильного приложения? Ниже приведены несколько вопросов, которые помогут вам это выяснить.

Кто ваши пользователи?

Определите, какие устройства используют посетители вашего сайта, с помощью отчета "Платформы" на вкладке "Отчеты" в аккаунте AdSense. Зная это, вы сможете привести свой контент в соответствие с их потребностями. Например, если большинство пользователей заходит на сайт с помощью обычных мобильных телефонов, то им вряд ли пригодится приложение для смартфонов.

Какой доступ вы хотели бы предоставить пользователям к своему контенту?

Речь идет о необходимости постоянного подключения. Для просмотра информации на мобильном сайте нужен доступ к ресурсу, в то время как мобильное приложение позволяет кэшировать данные на устройстве для последующего использования. Туристическая информация и карты являются яркими примерами контента, для которого возможность загрузки и кэширования на мобильном устройстве была бы чрезвычайно полезной.

Какие способы взаимодействия с контентом вы хотели бы предоставить своим посетителям?

Мобильные устройства позволяют обеспечить уникальное взаимодействие пользователей с вашим контентом. Мобильные приложения позволяют применять функции телефона, недоступные в обычных браузерах: GPS, акселерометр, камеру и др. Несмотря на то, что многие из этих функций становятся доступны на новых телефонах с помощью библиотек HTML5, мобильные приложения по-прежнему предоставляют самый широкий доступ к особым возможностям мобильных устройств.

Насколько оперативно вам необходимо вносить изменения в свой контент?

Мобильные сайты можно обновлять практически мгновенно. Мобильным приложениям может потребоваться повторная загрузка на сервер магазина приложений (в зависимости от внесенного изменения), что повлечет за собой необходимость обновления на устройстве пользователя.

Каковы ваши ограничения по бюджету и разработке?

Прежде чем принимать решение, необходимо оценить свои потенциальные возможности. Важно понимать, что разработка и поддержание мобильных ресурсов требуют дополнительных затрат. Кроме того, если создать мобильный сайт достаточно просто, то для поддержки мобильного приложения необходимы межплатформенные ресурсы, а также специальные знания. Мудрое инвестирование никогда не должно происходить по принципу "вложил и забыл". Держите руку на пульсе, чтобы обеспечить максимальную удовлетворенность пользователей.

Наконец, выберите ответственного за этот проект. Возможно, для этого придется нанять нового сотрудника. Ответив на вышеперечисленные вопросы, вы сможете принять правильное решение для своего бизнеса и пользователей.

Автор: Туйен Нгуйен (Tuyen Nguyen), консультант мобильных партнеров